Termini e condizioni di vendita
ARTICOLO 1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate da IGOR INC, società iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese con il numero 833 176 746 R.C.S. Pontoise, con sede legale in 14 Rue de Morifosse, 95100 Argenteuil, Francia.
Le condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente agli ordini e alle vendite effettuati sul sito «www.lesparfumsdigor.com».
ARTICOLO 2. Informazioni relative ai prodotti
I prodotti offerti in vendita da IGOR INC sul sito «www.lesparfumsdigor.com» sono profumi e articoli di profumeria, prodotti per la cura e la bellezza, accessori e tessili. Le descrizioni e le fotografie dei prodotti presentati sul sito «www.lesparfumsdigor.com» sono il più fedeli possibile ma non hanno valore contrattuale.
I prodotti sono offerti sul sito «www.lesparfumsdigor.com» nei limiti delle scorte disponibili.
ARTICOLO 3. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa), e qualsiasi aumento dell’imposta sul valore aggiunto (IVA) sarà automaticamente applicato al prezzo dei prodotti offerti in vendita sul sito «www.lesparfumsdigor.com».
Le spese di spedizione possono essere offerte in Francia metropolitana a partire da 49,50€ oppure essere a carico del cliente e si aggiungono all’importo totale dell’ordine. IGOR INC si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo comunque al cliente l’applicazione del prezzo in vigore al momento dell’ordine.
ARTICOLO 4. Ordine
Il cliente effettua l’ordine tramite il sito internet di IGOR INC aggiungendo i prodotti desiderati al carrello e seguendo la procedura di acquisto. L’ordine sarà definitivo solo dopo la ricezione del pagamento.
ARTICOLO 5. Pagamento
Il pagamento viene effettuato online, tramite carta bancaria, bonifico bancario, assegno, PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento accettato da IGOR INC. L’ordine sarà trattato solo dopo la conferma del pagamento.
ARTICOLO 6. Consegna
I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine. I tempi di consegna sono stimati in circa 3 o 4 giorni lavorativi. In caso di ritardo nella consegna, IGOR INC si impegna a informare il cliente nel più breve tempo possibile.
ARTICOLO 7. Diritto di recesso
Conformemente alla normativa vigente, il cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione né pagare penali, ad eccezione delle spese di restituzione che restano a carico del cliente.
ARTICOLO 8. Garanzia
I prodotti venduti da IGOR INC beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia per vizi occulti, conformemente alle disposizioni di legge vigenti.
ARTICOLO 9. Servizio clienti
Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di informazioni, il servizio clienti di IGOR INC è contattabile via e-mail al seguente indirizzo: lesparfumsdigor@gmail.com.
ARTICOLO 10. Controversie e mediazione
In caso di controversia, qualora una soluzione amichevole o qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie non abbia avuto esito positivo, e come garantito dall’articolo L612-1 del Codice del consumo, il consumatore può ricorrere gratuitamente al nostro mediatore dei consumatori per la risoluzione amichevole della controversia.
Il consumatore deve rivolgersi al CMAP:
tramite il modulo disponibile sul sito del CMAP all’indirizzo www.cmap.fr/consommateurs.
oppure per posta all’indirizzo CMAP – Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Parigi.
ARTICOLO 11. Protezione dei dati personali
I dati personali raccolti al momento dell’ordine sono destinati a IGOR INC e sono necessari per il trattamento dell’ordine. Conformemente alla normativa sulla protezione dei dati personali, il cliente dispone del diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso conoscenza e di accettare senza riserve le presenti condizioni generali di vendita.